- VISITA CON DESPLAZAMIENTO:
- Visita al cliente in situ para realizar una primera valoración sobre su infraestructura y cableado para determinar sus necesidades.
- Se realizará un informe en donde se determinará el nivel de complejidad de la estructura necesaria para realizar la puesta en marcha de nuestros servicios.
- MANTENIMIENTO:
- Cualquier cambio en remoto de la configuración de la centralita (grupos de timbrado, nuevas extensiones, cambios en locuciones, etc.).
- Gestión de incidencias por avería de software y hardware (terminales, gateways, etc.).
- Desplazamiento a sede del cliente.
- Gestión de envío del hardware averiado y recibida del hardware nuevo.
- En caso de avería del hardware, incluye el precio del aparato nuevo.
- PUESTA EN MARCHA:
- Desplazamiento técnico por parte del distribuidor a la sede del cliente para realizar la configuración inicial de centralita, extensiones, terminales, routers, entre otros.
- Precios de puesta en marcha: 50,00€/hora , incluido el desplazamiento
- Mantenimiento con Garantía Total de Servicio: 6,00€/mes/extensión
- Instalación: 185,00€ por centralita virtual + 35,00€ por extensión
TOPOLOGY
SISTEMAS Y COMUNICACIONES